Adressübernahme und Kennzeichnung von Firmenkunden
1. Übernahme der Adressdaten bei Bestellungen
Beim Eingang einer Bestellung werden die Adressdaten automatisch aus Shopware übernommen.
Dadurch wird sichergestellt, dass stets die im Shop hinterlegten und ggf. aktualisierten Kundendaten verwendet werden.
Eine manuelle Anpassung der Adressdaten erfolgt nicht, da Änderungen im Shop sonst nicht nachvollzogen werden könnten.
2. Kundenübertragung aus SAGE in den Shop
Werden Kunden über die Schnittstelle von SAGE in den Shop übertragen, ist Folgendes zwingend zu beachten:
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Die Anrede muss in SAGE auf „Firma“ gesetzt sein, wenn es sich um einen Firmenkunden handelt.
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Nur in diesem Fall wird der Kunde korrekt als Firmenkunde erkannt.
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Ist eine andere Anrede hinterlegt, erfolgt keine automatische Zuordnung als Unternehmen.
3. Selbstregistrierung von Kunden im Shop
Registrieren sich Kunden eigenständig im Shop:
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Die Firmendaten müssen im Feld „Firma“ eingetragen werden.
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Bleibt dieses Feld leer, wird der Kunde als Privatkunde behandelt.
Wichtig
Die korrekte Kennzeichnung als Firmenkunde hängt ausschließlich von:
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der Anrede „Firma“ (bei SAGE-Übertragung)
oder -
dem ausgefüllten Feld „Firma“ (bei Shop-Registrierung)
ab.
Bitte prüfen Sie diese Einstellungen sorgfältig, um fehlerhafte Zuordnungen zu vermeiden.
