Logik der Briefanrede beim Import (Shopware 6 zu Sage)

Beim Import von Bestellungen oder Stammdaten aus Shopware 6 in unser Sage-System wird automatisch eine passende Briefanrede generiert. Diese Logik stellt sicher, dass Ihre Kunden in Rechnungen und Dokumenten korrekt angesprochen werden.

Wie wird die Anrede bestimmt?

Das System prüft die importierten Daten in einer festgelegten Reihenfolge:

1. Privatpersonen (persönliche Anrede)

Wenn in Shopware eine Anrede gewählt wurde, wird in Sage eine geschlechtsspezifische Grußformel erstellt:

• Shopware “Herr”: Wird zu “Sehr geehrter Herr [Nachname]”.

• Shopware “Frau”: Wird zu “Sehr geehrte Frau [Nachname]”.

2. Firmenkunden (Sammelanrede)

Wenn die Bestellung einem Unternehmen zugeordnet ist (Firmenname vorhanden) und kein spezifischer Ansprechpartner für den Beleg markiert wurde:

• Logik: Das System ignoriert “Herr/Frau” und setzt die formelle Anrede: “Sehr geehrte Damen und Herren”.

• Wichtig: Dies greift immer dann, wenn das Feld “Firma” gefüllt ist, um eine professionelle Business-Korrespondenz zu wahren.

3. Neutrale Anrede (Fallback)

Falls die Anrede in Shopware nicht eindeutig zugewiesen werden kann (z. B. bei Gastbestellungen ohne Anrede-Wahl):

• Logik: Das System wählt eine höfliche, neutrale Form: “Guten Tag, [Vorname] [Nachname]”.

Entscheidungsmatrix für den Datenimport

Diese Tabelle zeigt, welche Datenkombination aus Shopware zu welchem Ergebnis in Sage führt: